efood riders Academy - Πολιτική Απορρήτου |
 Έκδοση 2.0 | Ιανουάριος 2023

Mε την παρούσα πολιτική θα θέλαμε να σου προσφέρουμε μια κατανοητή επισκόπηση των δραστηριοτήτων επεξεργασίας δεδομένων που λαμβάνουν χώρα στον διαδικτυακό τόπο «www.ridersacademy.e-food.gr» (εφεξής η «Ιστοσελίδα» ή «riders Academy») και στην αντίστοιχη εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα (εφεξής η «Εφαρμογή» ή «riders Academy»).

Η εταιρεία με την επωνυμία «GO DELIVERY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ» και το διακριτικό τίτλο «GO DELIVERY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε.», με έδρα στο Ν. Ηράκλειο Αττικής, Λεωφ. Ηρακλείου 409, ΑΦΜ 801052475 και αρ. ΓΕΜΗ 147930001000, εφεξής η «Εταιρεία», ή «Εμείς» ή η «Go Delivery», δημιούργησε και λειτουργεί τον διαδικτυακό τόπο «www.ridersacademy.e-food.gr» (εφεξής η «Ιστοσελίδα») και την αντίστοιχη εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα (εφεξής η «Εφαρμογή»), καθώς και κάθε πληροφορία ή στοιχείο (π.χ. έγγραφα, αρχεία, εικόνες, κείμενα, γραφήματα, βίντεο κλπ) που εμπεριέχονται σε αυτές (εφεξής το «Περιεχόμενο») με σκοπό την παροχή διαδικτυακών μαθημάτων προς το riders community του efood.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από την Εταιρεία σε σχέση με τη χρήση του riders Academy από εσάς και τυχόν άλλων υπηρεσιών ή συστημάτων ενσωματωμένων σε αυτό.

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας αναφορικά με τα δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο περιήγησης και χρήσης του riders Academy

Η εταιρεία με το διακριτικό τίτλο Go Delivery Μονοπρόσωπη Α.Ε., με έδρα στο Ν. Ηράκλειο Αττικής, Λεωφ. Ηρακλείου 409, με τα στοιχεία που αναφέρονται αναλυτικά ανωτέρω, καθορίζει τον τρόπο, τους σκοπούς και τα μέσα με τα οποία τα δεδομένα σας συλλέγονται και τυγχάνουν επεξεργασίας από κοινού με την εταιρεία Online Delivery Μονοπρόσωπη Α.Ε. με έδρα στο Ηράκλειο Αττικής, Λεωφ. Ηρακλείου 409 και στοιχεία επικοινωνίας +30 211 311 0700 (εφεξής καλούμενες ως «Go Delivery» «Online Delivery», «efood», «Εταιρεία» «εμείς», «μας», «υπεύθυνος επεξεργασίας»). Η Εταιρεία είναι υπεύθυνη, ώστε όλες οι δραστηριότητες επεξεργασίας να είναι σύμφωνες με τις νομικές απαιτήσεις, αλλά και με την εύλογη προσδοκία σας για ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου privacy@e-food.gr.

Ποια δεδομένα σας συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε κατά την πλοήγηση και χρήση του riders Academy

Στην ακόλουθη περιγραφή των δραστηριοτήτων επεξεργασίας, αναφερόμαστε σε κάθε κατηγορία προσωπικών δεδομένων. Μια κατηγορία περιλαμβάνει αναφορά στα προσωπικά δεδομένα, τα οποία επεξεργαζόμαστε στο πλαίσιο ενός συγκεκριμένου σκοπού. Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες βάσει των οποίων μπορεί να εξακριβωθεί η ταυτότητά σας ή να καταστεί αναγνωρίσιμη. Συγκεκριμένα, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για τους παρακάτω λόγους:
Δεδομένα λογαριασμού (βασικά δεδομένα)
Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικός πρόσβασης , αριθμός τηλεφώνου.

Λόγος:

Aυτά τα δεδομένα είναι τα βασικά δεδομένα σας, τα οποία χρειαζόμαστε οπωσδήποτε για να κάνετε χρήση του Riders Academy. Χωρίς διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης που θα δημιουργηθεί από εσάς και στον οποίο δεν έχουμε πρόσβαση, δεν μπορεί να δημιουργηθεί ο λογαριασμός σας στην εκπαιδευτική πλατφόρμα. Μαζί με το όνομά σας, αυτά είναι τα βασικά δεδομένα σας.

Πληροφορίες συσκευής και δεδομένα πρόσβασης:
Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης ιστού, είδος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, δεδομένα τοποθεσίας, μοναδικός αριθμός συσκευής.

Λόγος:

Σε κάθε πρόσβασή σας στο Riders Academy αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται για τεχνικούς λόγους. Μέρος αυτών των πληροφοριών ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί για την έγκαιρη ανίχνευση ύποπτης συμπεριφοράς στην ιστοσελίδα και την αποφυγή ζημιών.

Πληροφορίες για την δραστηριότητά σας στο riders Academy:
Ημέρα & ώρα πρόσβασης στο Riders Academy, επισκέψεις σε υποτομείς και μαθήματα της Εφαρμογής, ιστορικό μαθημάτων που παρακολουθήσατε, καταγραφή δεδομένων των απαντήσεών σας ή καταγραφή βιντεοδιασκέψεων για trainings στα οποία συμμετείχατε (γενικώς πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείτε το Riders Academy και τις υπηρεσίες/περιεχόμενό του).

Συγκεκριμένα, ανά μάθημα μπορούμε να δούμε τον αριθμό των ατόμων που εγγράφηκαν σε αυτό, την πρόοδό τους σε αυτό εφόσον χωρίζεται σε ενότητες και εάν το ολοκλήρωσαν, τον μέσο χρόνο που ξόδεψαν στο μάθημα, τις βέλτιστες και τις χείριστες αποδόσεις, βαθμολογίες, επιτυχημένες/αποτυχημένες προσπάθειες και υποβληθείσες απαντήσεις, αλλά και αντίστοιχα στατιστικά για τα μαθήματα που ένας rider έχει παρακολουθήσει.

Λόγος:
Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται για να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες της εκπαιδευτικής πλατφόρμας στο πλαίσιο πάντοτε εκτέλεσης των συμβατικών σας υποχρεώσεων, αλλά και για την βελτίωση του Riders Academy και της εμπειρίας σας κατά την εκπαίδευσή σας. Οι πληροφορίες αυτές θα καταστούν ανώνυμες όταν ζητήσετε την διαγραφή του λογαριασμού σας ή όταν το προφίλ σας καταστεί ανενεργό για να συνεχίσουμε να τις χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για στατιστικούς λόγους σε ανώνυμη μορφή και να βελτιώνουμε το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας & της Εφαρμογής.

Παρακαλούμε να μην αναρτάτε και να μην μας επικοινωνείτε στο πλαίσιο χρήσης της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων όπως (π.χ. φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικά φρονήματα, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση). Δε χρειαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για την λειτουργία και χρήση του riders Academy. Αν, ωστόσο, μας γνωστοποιήσετε αυτού του είδους τις πληροφορίες τότε μας παραχωρείτε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία και αποθήκευση αυτών των δεδομένων.

Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, επί ποιας νομικής βάσης και για πόσο χρόνο τα διατηρούμε:

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αυστηρά και μόνο σύμφωνα με τις σχετικές νομοθετικές προβλέψεις. Δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή και λαμβάνουμε πάντα υπόψη την τήρηση των αρχών του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η Εταιρεία και ο Όμιλος Delivery Hero, στον οποίο ανήκουμε επιθυμούν την μέγιστη δυνατή διαφάνεια. Ως εκ τούτου, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο αν αυτό είναι νόμιμο και αν εύλογα αναμένετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία. Αν, κατά την αξιολόγηση, καταλήξουμε στο συμπέρασμα ότι η επεξεργασία δεν είναι εύλογα αναμενόμενη, θα πραγματοποιήσουμε την επεξεργασία μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

1) Δημιουργία λογαριασμού (εγγραφή) και διαχείριση του προφίλ σας
Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε και να ζήσετε την εμπειρία του riders Academy, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη. Η πλειονότητα των δεδομένων που χρησιμοποιούνται για την εγγραφή σας στην Εφαρμογή, συλλέγεται στο πλαίσιο και για τους σκοπούς της σύμβασης εργασίας/ παροχής ανεξάρτητων υπηρεσιών που έχετε με την Εταιρεία. Παρ 'όλα αυτά, προσπαθούμε να διατηρήσουμε όσο το δυνατόν μικρότερο όγκο δεδομένων. Μπορείτε να μας βοηθήσετε, διαβιβάζοντας μας μόνο τα απαραίτητα δεδομένα που χρειαζόμαστε για τον σκοπό χρήσης και λειτουργίας της εκπαιδευτικής πλατφόρμας. Κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού χρήστη χρησιμοποιούμε τα βασικά δεδομένα σας. Αυτό είναι απολύτως απαραίτητο, καθώς δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα προφίλ χρήστη χωρίς αυτά τα δεδομένα (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλέφωνο). Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός τηλεφώνου σας είναι ιδιαίτερα σημαντικά δεδομένα, καθώς μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε για την αυθεντικοποίησή σας, αλλά και για τις σχετικές ενημερώσεις που θα λαμβάνετε στο πλαίσιο των μαθημάτων που παρακολουθείτε για την εκτέλεση των καθηκόντων σας ως μέλη του efood riders community. Επιπλέον, θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να επιλέξετε προσεκτικά τον κωδικό πρόσβασής σας. Μην χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης σε πολλούς ιστότοπους και διασφαλίστε ότι χρησιμοποιείτε έναν σύνθετο κωδικό αποτελούμενο από τουλάχιστον 10 χαρακτήρες με αλφαριθμητικά στοιχεία, κεφαλαίους και μικρούς χαρακτήρες καθώς και σύμβολα. Τέλος, διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση που επιθυμείτε να αναρτήσετε φωτογραφία προφίλ στο riders Academy, με την ανάρτησή της παρέχετε την συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία της ως δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Δεδομένα λογαριασμού (βασικά δεδομένα): Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο
Φωτογραφία

Νομική βάση:
Άρθρο 6 παράγραφος 1 β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εκτέλεση της σύμβασης εργασίας/σύμβασης παροχής ανεξάρτητων υπηρεσιών

Άρθρο 6 παράγραφος 1 α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, συγκατάθεση σε περίπτωση που το υποκείμενο των δεδομένων ανεβάσει φωτογραφία στον λογαριασμό του.

Χρόνος διατήρησης:
Μέχρι την λύση της συνεργασίας ή της σύμβασης εργασίας ή την διαγραφή του λογαριασμού του rider από το Riders Academy λόγω παραβίασης των όρων χρήσης. 

2) Σύνδεση στον λογαριασμό σας 
Εφόσον δημιουργηθεί ο λογαριασμός σας, θα πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Δεδομένα προφίλ (βασικά δεδομένα): Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικός πρόσβασης.

Νομική βάση:
Άρθρο 6 παράγραφος 1 β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εκτέλεση της σύμβασης εργασίας/σύμβασης παροχής ανεξάρτητων υπηρεσιών,

Άρθρο 6 παράγραφος 1 στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, έννομο συμφέρον για τα μέτρα ασφαλείας ως προς την χρήση της πλατφόρμας και την πρόσβαση σε εταιρικές πληροφορίες μόνο εξουσιοδοτημένων προσώπων.

Χρόνος διατήρησης:
Μέχρι την λύση της συνεργασίας/της σύμβασης εργασίας ή την διαγραφή του λογαριασμού του rider από το Riders Academy λόγω παραβίασης των όρων χρήσης.

3) Διαχείριση του προφίλ σας
Μπορείτε να συνδεθείτε στο προφίλ σας ανά πάσα στιγμή και να αλλάξετε τα προσωπικά δεδομένα που είναι καταχωρημένα στον λογαριασμό σας, όπως το όνομα, την δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την φωτογραφία σας. Για να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στη διεύθυνση ridersacademy@e-food.gr. Μπορείτε, επίσης, να δείτε την δραστηριότητά σας εντός του Riders Academy (ποια μαθήματα έχετε παρακολουθήσει, εάν υπάρχουν νέες ειδοποιήσεις/ενημερώσεις κ.α).

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Δεδομένα λογαριασμού (βασικά δεδομένα)
Πληροφορίες συσκευής και δεδομένα πρόσβασης
Πληροφορίες για την δραστηριότητα στην Ιστοσελίδα/ Εφαρμογή
Φωτογραφία (εφόσον έχει ανέβει από το υποκείμενο των δεδομένων)

Νομική βάση:
Άρθρο 6 παράγραφος 1 β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εκτέλεση της σύμβασης εργασίας/παροχής υπηρεσιών

Άρθρο 6 παράγραφος 1 στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, έννομο συμφέρον του υπεύθυνου επεξεργασίας για την βελτίωση της παροχή των υπηρεσιών και την συνεχή εκπαίδευση των εργαζομένων/συνεργατών της Εταιρείας.

Άρθρο 6 παράγραφος 1 α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, συγκατάθεση σε περίπτωση που το υποκείμενο των δεδομένων ανεβάσει φωτογραφία στον λογαριασμό του.

Χρόνος διατήρησης:
Μέχρι την λύση της συνεργασίας/της σύμβασης εργασίας ή την διαγραφή του λογαριασμού του rider από το Riders Academy λόγω παραβίασης των όρων χρήσης, με εξαίρεση τις πληροφορίες για την δραστηριότητα, οι οποίες ανωνυμοποιούνται. 

4) Δραστηριότητά σας στο riders Academy
Για την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της Εταιρείας προς τους χρήστες και τους συνεργάτες και βάσει του εννόμου συμφέροντός της αναφορικά με την απαραίτητη και συνεχή εκπαίδευση των εργαζομένων/συνεργατών μας, όπως ορίζεται και ως σχετική υποχρέωση αυτών στις συμβάσεις εργασίας και παροχής ανεξάρτητων υπηρεσιών τους, καταγράφουμε τα μαθήματα που παρακολουθούνται από εσάς, ενώ διατηρούμε αρχείο με όλη την δραστηριότητα που σχετίζεται με την παρακολούθηση των μαθημάτων που σας παρέχονται (βαθμολογία, απαντήσεις που δίνονται, ημερομηνία και ώρα παρακολούθησης του εκάστοτε μαθήματος). Σκοπός μας είναι να βελτιστοποιούμε συνεχώς τις υπηρεσίες που σας παρέχονται από την Ιστοσελίδα/ Εφαρμογή, εξάγοντας στατιστικά δεδομένα για την συμπεριφορά των εκπαιδευόμενων χρηστών κατά την περιήγηση σε αυτές. Μπορεί να συμβεί να χρησιμοποιήσουμε τις εν λόγω πληροφορίες και για λόγους ασφάλειας προκειμένου να ελεγχθεί τυχόν ύποπτη δραστηριότητα στην πλατφόρμα καθώς και προκειμένου να γίνεται ενημέρωση των αρμόδιων συναδέλφων για να μπορείτε μετά την παρακολούθηση ενός training να παρέχετε την εργασία σας. 

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Δεδομένα λογαριασμού (βασικά δεδομένα)
Πληροφορίες για την δραστηριότητα και χρήση του riders Academy

Νομική βάση:
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, έννομο συμφέρον του υπεύθυνου επεξεργασίας για την βελτίωση της παροχή των υπηρεσιών και την συνεχή εκπαίδευση των εργαζομένων/συνεργατών της Εταιρείας.

Χρόνος διατήρησης:
 Μέχρι την λύση της συνεργασίας/της σύμβασης εργασίας ή την διαγραφή του λογαριασμού του rider από το Riders Academy λόγω παραβίασης των όρων χρήσης. Κατόπιν οι πληροφορίες ανωνυμοποιούνται και διατηρούνται αποκλειστικά για στατιστικούς λόγους.

5) Ενημερωτική επικοινωνία:
Χρησιμοποιούμε την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και το κινητό σας τηλέφωνο προκειμένου να σας στέλνουμε τακτικά ενημερώσεις αναφορικά με την διενέργεια εκπαιδευτικών μαθημάτων, αλλά και αναφορικά με νέο περιεχόμενο που έχει αναρτηθεί στο riders Academy και προτείνουμε να παρακολουθήσετε. Για να αποστείλουμε την σχετική επικοινωνία χρησιμοποιούμε πληροφορίες προερχόμενες από το ιστορικό της δραστηριότητάς σας στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. 

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Δεδομένα προφίλ (βασικά δεδομένα)
Δεδομένα επικοινωνίας
Πληροφορίες για την δραστηριότητα και χρήση του riders Academy

Νομική βάση:
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, έννομο συμφέρον του υπεύθυνου επεξεργασίας για την βελτίωση της παροχής των υπηρεσιών και την συνεχή εκπαίδευση των εργαζομένων/συνεργατών της Εταιρείας.

Τα ενημερωτικά μηνύματα που αποστέλλονται για την διενέργεια των μαθημάτων έχουν ως νομική βάση επεξεργασίας το
Άρθρο 6 παράγραφος 1 β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, εκτέλεση της σύμβασης εργασίας/παροχής υπηρεσιών καθώς γίνονται για τον σκοπό εκπλήρωσης των συμβατικών σας υποχρεώσεων και για την βελτίωση της εκτέλεσης της εργασίας σας.

Χρόνος διατήρησης 
Μέχρι την λύση της συνεργασίας/της σύμβασης εργασίας ή την διαγραφή του λογαριασμού του rider από το riders Academy λόγω παραβίασης των όρων χρήσης.

6) Cookies
Προκειμένου η επίσκεψή σας στο Riders Academy να είναι ελκυστική και να καταστεί δυνατή η χρήση ορισμένων λειτουργιών, χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies σε διάφορες σελίδες. Αυτά είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον περιηγητή σας. Ορισμένα από τα cookies που χρησιμοποιούμε διαγράφονται με το πέρας της περιόδου λειτουργίας του περιηγητή, δηλαδή μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης (τα λεγόμενα session cookies). Άλλα cookies παραμένουν στη συσκευή σας και μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε τον περιηγητή σας κατά την επόμενη επίσκεψή σας (μόνιμα cookies). Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας έτσι ώστε να ενημερώνεστε για τις ρυθμίσεις των cookies, ή μέσω του ενημερωτικού πλαισίου (cookies banner) ή τέλος από την πολιτική cookies στην ιστοσελίδα μας και να αποφασίζετε μεμονωμένα για την αποδοχή ή την απόκλισή τους για συγκεκριμένες περιπτώσεις ή γενικά. Η μη αποδοχή των cookies μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.

Νομική βάση:
Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, δηλαδή η συγκατάθεσή σας βάσει της αποδοχής ή απόρριψης και των επιλογών που επιλέχθηκαν στο cookie banner κατά την πρώτη σας επίσκεψη στο riders Academy εδώ. 

Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Ποτέ δεν παρέχουμε τα δεδομένα σας σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Ωστόσο, στο πλαίσιο των εργασιών μας, λαμβάνουμε υπηρεσίες από παρόχους υπηρεσιών δίνοντάς τους περιορισμένη και αυστηρά ελεγχόμενη πρόσβαση σε ορισμένα από τα δεδομένα σας, πάντοτε στον βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση των εργασιών τους. Ωστόσο, προτού διαβιβάσουμε προσωπικά δεδομένα σε αυτές τις εταιρίες-εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, κάθε μεμονωμένη εταιρεία υποβάλλεται σε έλεγχο. Όλοι οι παραλήπτες δεδομένων πρέπει να πληρούν τις νομικές απαιτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων και να αποδείξουν το επίπεδο προστασίας των δεδομένων με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέσα. Αυτοί επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις απαιτήσεις του άρθρου 28 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και δεν έχουν καμία αξίωση σχετικά με αυτά. Παρακολουθούμε τους εκτελούντες την επεξεργασία και συνεργαζόμαστε μόνο με αυτούς που πληρούν τις υψηλές απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων που θέτουμε.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε περίπτωση που κάποιος φορέας παροχής υπηρεσιών, εκτελών την επεξεργασία ή τρίτο μέρος βρίσκεται εκτός της ΕΕ και του ΕΟΧ θα πρέπει να πληροί τις πρόσθετες απαιτήσεις που θέτει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων.

Τρίτα μέρη
Εκτός από τους εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων, συνεργαζόμαστε επίσης με τρίτους, στους οποίους διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά δε δεσμεύονται από τις οδηγίες μας. Αυτοί είναι, για παράδειγμα, οι σύμβουλοί μας, οι δικηγόροι ή οι φοροτεχνικοί που λαμβάνουν τα στοιχεία σας από εμάς βάσει συμβολαίου και επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα για νομικούς λόγους ή για να προστατεύσουν τα συμφέροντά μας.

Σε καμία περίπτωση δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Αυτό δεν θα πραγματοποιηθεί ποτέ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Εισαγγελικές αρχές και νομικές διαδικασίες
Ενδέχεται ως απάντηση σε νομικές διαδικασίες, δικαστικά αιτήματα ή αιτήματα άλλων αρμόδιων αρχών να χρειαστεί για να θεμελιώσουμε ή να ασκήσουμε νόμιμο δικαίωμά μας να μοιραστούμε τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να διερευνηθούν ή να αποτραπούν από τις αρμόδιες αρχές παράνομες ενέργειες ή να ληφθούν μέτρα κατά παράνομων ή ύποπτων δραστηριοτήτων που στρέφονται κατά της Εταιρείας.

Συγχωνεύσεις & εξαγορές, αλλαγή ιδιοκτησίας
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς από άλλη εταιρεία, θα μοιραστούμε πληροφορίες με την εν λόγω εταιρεία. Φυσικά, θα απαιτήσουμε από την εταιρεία να συμμορφωθεί με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων και θα επικοινωνήσουμε εκ των προτέρων μαζί σας για να ενημερωθείτε για τις αλλαγές και να σας παρέχουμε το δικαίωμα να διαγράψετε τα δεδομένα σας και να μην κοινοποιηθούν στο νέο κάτοχο. 

Ασφάλεια | Τεχνικά & Οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από κακόβουλες ενέργειες, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία της εμπιστευτικότητας και ακεραιότητάς τους. Χρησιμοποιούμε διάφορα τεχνικά μέσα για να διασφαλίσουμε ότι οι ύποπτες συμπεριφορές εντοπίζονται και αντιμετωπίζονται εγκαίρως. Για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, χρησιμοποιούνται παράλληλα αρκετοί μηχανισμοί παρακολούθησης που εμποδίζουν τους πιθανούς εισβολείς από μια πιθανή πρόσβαση στην Ιστοσελίδα και την Εφαρμογή μας. Παρακαλούμε, όμως, για την διασφάλιση της καλής λειτουργίας της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής να λαμβάνετε κι εσείς τα απαραίτητα μέτρα προκειμένου να αποφευχθεί οποιαδήποτε δυνατότητα πρόσβασης τρίτων σε αυτές. Ενδεικτικά αναφέρουμε την μη μόνιμη αποθήκευση των κωδικών πρόσβασής σας σε συσκευές, το κλείδωμα όλων σας των συσκευών προκειμένου να αποφευχθεί η δυνατότητα πρόσβασης στο Riders Academy σε τρίτα πρόσωπα σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας της συσκευής σας καθώς και την χρήση κωδικού που δεν είναι όμοιος με κωδικούς που χρησιμοποιείτε σε άλλους λογαριασμούς.

Παρακαλούμε για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά ύποπτη δραστηριότητα στην Ιστοσελίδα ή την Εφαρμογή ή θεωρείτε πώς δημιουργεί κάποιο πρόβλημα ασφαλείας να επικοινωνήσετε το συντομότερο μαζί μας στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ridersacademy@e-food.gr.

Μπορείτε επίσης να κάνετε χρήση των ακόλουθων δικαιωμάτων σας ανά πάσα στιγμή:

Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας:
Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε για τα δεδομένα που αποθηκεύουμε σχετικά με εσάς και τον τρόπο επεξεργασίας αυτών. Μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα για πρόσβαση στα δεδομένα σας στέλνοντας e-mail στην διεύθυνση privacy@e-food.gr.

Δικαίωμα διόρθωσης
Εάν παρατηρήσετε ότι τα αποθηκευμένα δεδομένα σας είναι εσφαλμένα, μπορείτε πάντα να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε. Κάποια στοιχεία σας διορθώνονται απευθείας από εσάς τους ίδιους μπαίνοντας στον λογαριασμό σας και για όποια δεν αλλάζονται παρακαλούμε επικοινωνήστε με το ridersacademy@e-food.gr.

Δικαίωμα διαγραφής
Μπορείτε να μας ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να διαγράψουμε τα δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει για εσάς. Ανεξάρτητα από το αίτημά σας για διαγραφή των δεδομένων σας, ίσως χρειαστεί να αποθηκεύσουμε ορισμένα από τα δεδομένα λόγω νομικών απαιτήσεων που υπερισχύουν του δικαιώματός σας. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, θα περιορίσουμε τα δεδομένα σας από περαιτέρω επεξεργασία. Όσο διαρκεί η σχέση εργασίας/παροχής υπηρεσιών σας με την Εταιρεία δεν παρέχεται το δικαίωμα διαγραφής καθώς τα παρεχόμενα διαδικτυακά μαθήματα και η επεξεργασία των δεδομένων σας στο πλαίσιο αυτό γίνονται με νομική βάση την εκτέλεση των συμβάσεων εργασίας ή παροχής ανεξάρτητων υπηρεσιών σας και στο πλαίσιο της ορθής διεκπεραίωσης των επαγγελματικών σας υποχρεώσεων. Φυσικά μετά την λύση της σύμβασης εργασίας ή παροχής ανεξάρτητων υπηρεσιών προς την Εταιρεία θα προβούμε άμεσα στην διαγραφή του λογαριασμού σας. 

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Αν δε θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα σας, αλλά ταυτόχρονα δεν επιθυμείτε να τα επεξεργαστούμε περαιτέρω, μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σε αυτήν την περίπτωση, θα αρχειοθετήσουμε τα δεδομένα σας και θα τα ενσωματώσουμε εκ νέου στα λειτουργικά μας συστήματα μόνο αν το επιθυμείτε. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το riders Academy. Σε πιθανή χρήση της εκπαιδευτικής πλατφόρμας θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας ξανά.

Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων
Mπορείτε να μας ζητήσετε να αποστείλουμε σε εσάς ή σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας τα αποθηκευμένα προσωπικά δεδομένα σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή ή να αντιταχθείτε στην περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων σας. Αυτό περιλαμβάνει, επίσης, εναντίωση στην επεξεργασία που πραγματοποιούμε χωρίς τη συγκατάθεσή σας, αλλά με βάση το έννομο συμφέρον μας.

Αν δε συμφωνείτε με έναν από τους σκοπούς επεξεργασίας που βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας ή θέλετε να αντιταχθείτε σε αυτόν, μπορείτε να διατυπώσετε αντιρρήσεις σχετικά με την επεξεργασία ανά πάσα στιγμή. Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην δ/νση privacy@e-food.gr. Σε αυτή την περίπτωση θα επανεξετάσουμε την επεξεργασία και είτε θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας για το σκοπό αυτό είτε θα σας εξηγήσουμε τους λόγους για τους οποίους θα συνεχίσουμε την επεξεργασία.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου privacy@e-food.gr οποιαδήποτε στιγμή.

Τα αιτήματα για άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων σας διεκπεραιώνονται εντός 30 ημερών και παρέχονται δωρεάν. Όταν τα αιτήματα υποβάλλονται με ηλεκτρονικά μέσα, παρέχουμε τις πληροφορίες σε μία κοινά χρησιμοποιούμενη ηλεκτρονική μορφή, εκτός αν έχει ζητηθεί σε διαφορετική μορφή. Παρόλο που παρέχουμε τις ζητούμενες πληροφορίες χωρίς χρέωση, τυχόν επιπλέον αντίγραφα ή/και επανάληψη του ίδιου αιτήματος από το υποκείμενο ενδέχεται να επιβαρυνθούν με ένα λογικό διοικητικό κόστος. Η Εταιρεία, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, έχει πάντα ως στόχο να παρέχει τις ζητούμενες πληροφορίες όσο το δυνατόν συντομότερα, αλλά το αργότερο μέσα σε 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης. Ωστόσο, όταν η ανάκτηση ή παροχή των πληροφοριών είναι ιδιαίτερα περίπλοκη ή υπόκειται σε έγκυρη καθυστέρηση, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά ένα επιπλέον μήνα. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε με επιστολή εντός 30 ημερών και θα σας κρατάμε ενήμερους για τους λόγους αυτής της καθυστέρησης.

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Επεξεργαζόμαστε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο των αλγορίθμων, προκειμένου να απλοποιήσουμε τις διαδικασίες μας. Φυσικά, έχετε το δικαίωμα να μην υποβάλλεστε σε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία. Αν πιστεύετε ότι έχουμε αρνηθεί την πρόσβασή σας με αδικαιολόγητο τρόπο, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@e-food.gr. Στην περίπτωση αυτή, θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα αποφασίσουμε κατά περίπτωση.

Δικαίωμα καταγγελίας
Εάν πιστεύετε ότι έχουμε κάνει κάποιο λάθος με τα προσωπικά σας δεδομένα ή τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή ανά πάσα στιγμή.

Η εποπτική αρχή που είναι υπεύθυνη για θέματα προστασίας δεδομένων είναι:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600
Fax: +30-210 6475628
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr