Συχνές ερωτήσεις
Θέλω να γίνω efood rider
Τι χρειάζεται για να γίνω efood rider;
Ποια είναι η διαδικασία της αίτησης;
Δεν έχω ακόμα κάποιο όχημα, τι μπορώ να κάνω;
Θέλεις να γίνεις efood rider, έχεις δίπλωμα οδήγησης, αλλά σου λείπει το όχημα; Σου έχουμε την λύση! Διάβασε εδώ για το πρόγραμμα της MotoΤrend, που σου δίνει τη δυνατότητα να αποκτήσεις άμεσα το δικό σου όχημα.
Δεν έχω κάνει έναρξη ελεύθερου επαγγελματία, μπορώ να κάνω αίτηση;
Μπορείς να κάνεις αίτηση χωρίς να έχεις ήδη την έναρξη ελεύθερου επαγγελματία. Επίσης, μπορείς να αξιοποιήσεις τους προτεινόμενους συνεργάτες μας για λογιστική βοήθεια στην έναρξη Επαγγελματικού ΑΦΜ και υποστήριξη στην εύρεση επαγγελματικής έδρας. Κάνε αίτηση και ενημέρωσέ μας για να σε φέρουμε σε επικοινωνία.
Θα παρακολουθήσω κάποια εκπαίδευση;
Το efood έχει δημιουργήσει το efood riders Academy, μία online πλατφόρμα εκπαίδευσης για όλους τους efood riders.Το πρώτο course που θα κάνεις είναι η Βασική Εκπαίδευση, με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που χρειάζεσαι για να ξεκινήσεις σχετικά με τις διανομές που εκτελείς. Στη συνέχεια μπορείς να παρακολουθείς courses τόσο για το αντικείμενο της διανομής, όσο και για την καθημερινότητά σου, όπως για παράδειγμα σεμινάρια οδικής ασφάλειας (Road Safety event).
Τι εξοπλισμό θα παραλάβω;
Χορηγείται ο απαραίτητος επαγγελματικός εξοπλισμός βάσει της ΚΥΑ 7255/2023 και συστήνεται η χρήση του για την ασφάλειά σου και την ασφαλή μεταφορά των παραγγελιών. Απο την πρώτη πληρωμή αφαιρείται ένα ποσό ως επιστρεπτέα εγγύηση, η οποία αφορά την εγγύηση επιστροφής και καλής χρήσης του εξοπλισμού (υποχρεωτικού και μη) και την δυνατότητα πίστωσης των εισπράξεων απο παραγγελίας μετρητών.
Πώς υπολογίζεται η αμοιβή μου;
Μπορείς να δεις στην πράξη πώς διαμορφώνεται το εισόδημά σου, με βάση τα session που επιλέγεις. Επιλέγοντας τις ημέρες και τις ώρες που θέλεις, μπορείς να κάνεις τους υπολογισμούς του εισοδήματος σου και να ανακαλύψεις το ρυθμό που σου ταιριάζει.
Υπολόγισε το εισόδημά σου εδώ.
Η εμπειρία ως efood rider
Το efood rider app
Ως efood rider θα χρειαστεί να κατεβάσεις το efood rider app, Πρόκειται για την εφαρμογή που θα χρησιμοποιείς για τις παραγγελίες που παραδίδεις και για να ενημερώνεσαι για τα όλα τα νέα και τις εκδηλώσεις που μπορείς να συμμετέχεις.
Επικοινωνία και υποστήριξη
Η ομάδα του efood είναι εδώ για να σε βοηθάει, όποτε το χρειαστείς.
Υποστήριξη: Είναι η ομάδα συντονισμού που είναι πάντα διαθέσιμη να σε βοηθήσει. Μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα συντονισμού μέσω του chat που υπάρχει στην εφαρμογή, κατά τη διάρκεια που είσαι σε online σύνδεση.
Αιτήματα: Στέλνοντας αίτημα (ticket) μέσω του efood rider app, μπορείς να επικοινωνήσεις με το efood για θέματα όπως οι αμοιβές σου, η κατάθεση του ταμείου σου κ.λπ.
Προνόμια και συμμετοχή σε event
Σαν efood rider, απολαμβάνεις διάφορα προνόμια, όπως τα Rider deals και τα Rider rewards.
Επίσης, μπορείς να συμμετέχεις σε εκδηλωσεις για Ασφαλή οδήγηση, εθελοντικά προγράμματα, μαραθωνίους, αιμοδοσία κ.α.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Εάν έχεις φτάσει στο κατάστημα, θα πληρωθείς την απόσταση παραλαβής που αντιστοιχεί.
Εάν παραλάβεις την παραγγελία, θα πληρωθείς την απόσταση παραλαβής + 1€ αμοιβή παραλαβής.
Επιστροφές παραγγελιών:
Σε περιπτώσεις που χρειαστεί να επιστρέψεις μία παραγγελία, θα πληρωθείς 1€ καθώς και την αντίστοιχη απόσταση με βάση τις αμοιβές αποστάσεων.
"Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες θα χρειαστεί να εισπράξεις λιγότερα ή περισσότερα μετρητά για μια παραγγελία, από αυτά που αναγράφονται στην εφαρμογή.
Ο λόγος είναι ότι έχει προκύψει μια αλλαγή στην παραγγελία αυτή. Ποια είναι η τελική τιμή όμως που θα καταχωρήσεις;
Δημιουργήσαμε το παρακάτω βίντεο για να σου δείξουμε αναλυτικά τη διαδικασία.
Δες το εδώ. (link)"
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Πληρωμές
1) Χιλιομετρική αποζημίωση
Απόσταση
Αμοιβή Παραλαβής (€)/ χλμ.
Αμοιβή Παράδοσης (€)/ χλμ
Εώς 500μ
0€
0€
Πάνω από 500μ
0,50€
0,50€
2) Ανά παραγγελία
Αθήνα & Θεσσαλονίκη
Στις παρακάτω αμοιβές, το 1€ αποδίδεται κατά την παραλαβή των παραγγελιών
Στα παρακάτω ποσά, περιλαμβάνονται και 0,36€ που αφορούν την αποζημίωση δικύκλου. Για τις πρώτες 300 παραγγελίες οι καταθέσεις είναι χωρίς φορολογία. Από την παραγγελία 301 και μετά η αμοιβή των 0.36€ διατηρείται, σαν παροχή της efood, και φορολογείται όπως οι υπόλοιπες αμοιβές.
(Πίνακας)
Επαρχία
Στις παρακάτω αμοιβές, το 1€ αποδίδεται κατά την παραλαβή των παραγγελιών
Στα παρακάτω ποσά, περιλαμβάνονται και 0,36€ που αφορούν την αποζημίωση δικύκλου. Για τις πρώτες 300 παραγγελίες οι καταθέσεις είναι χωρίς φορολογία. Από την παραγγελία 301 και μετά η αμοιβή των 0.36€ διατηρείται, σαν παροχή της efood, και φορολογείται όπως οι υπόλοιπες αμοιβές.
(Πίνακας)
3) Extra
Ακυρωμένες παραγγελίες
Εάν έχεις φτάσει στο κατάστημα, θα πληρωθείς την απόσταση παραλαβής που αντιστοιχεί.
Εάν παραλάβεις την παραγγελία, θα πληρωθείς την απόσταση παραλαβής + 1€ αμοιβή παραλαβής.
Επιστροφές παραγγελιών: Σε περιπτώσεις που χρειαστεί να επιστρέψεις μία παραγγελία, θα πληρωθείς 1€ καθώς και την αντίστοιχη απόσταση με βάση τις αμοιβές αποστάσεων.
"
Η καταβολή των πληρωμών γίνεται δύο φορές το μήνα (και μέχρι και 5 εργάσιμες αργότερα). Στα μέσα του εκάστοτε μήνα, για το διάστημα 1-14 και αρχές του επόμενου, για το διάστημα 15-31.
* Κάθε μήνα θα λαμβάνεις σχετική επικοινωνία, στο email που έχεις δηλώσει, με το ποσό που θα πληρωθείς.
"
Αν για κάποιο λόγο δεν έχει εμφανιστεί ακόμα ο μισθός σου στον τραπεζικό λογαριασμό που μας έχεις δώσει, επικοινώνησε μαζί μας μέσω ticket , επιλέγοντας τον τύπο "Μισθοδοσία".
Θα χρειαστεί να μας στείλεις και το αποδεικτικό από τις κινήσεις του λογαριασμού σου ώστε να διασταυρωθεί εάν έχει γίνει κάποιο λάθος.
"
Ελεύθερος Επαγγελματίας
- Αμοίβεσαι τα χρήματα που βλέπεις στην εφαρμογή +ΦΠΑ 24% (δλδ αν στην εφαρμογή γράφει 1.000 ευρώ θα σου κατατεθούν στην τράπεζα 1240 ευρώ)
Καταβάλεις εσύ τις εισφορές σου στον ΕΦΚΑ (οι εισφορες υπολογιζονται αναλογα την κλιμακα που θα επιλέξεις)
- Δεν έχεις όριο 10.000 ευρώ το χρόνο. Μπορεις να δουλεψεις και να βγάλεις όσα θες.
- Φορολογείσαι για τα εισοδήματα σου με δυνατότητα αναγνώρισης εξόδων σχετιζόμενα με τη δραστηριότητά σου (κινητό, λογιστής κλπ), με αποτελεσμα να επωφελείσαι φορολογικά.
"
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.
Από εδώ και πέρα θα μπορείς να δουλέψεις επιλέγοντας διαθέσιμες ώρες (slots).
Τι σημαίνει πρακτικά αυτό;
Κάθε Πέμπτη στις 15.00 θα βγαίνουν οι διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία θα υπάρχουν διαθέσιμα slots 1-5 ωρών.
Οι διαθέσιμες ώρες (slots) θα βγαίνουν ανά ζώνη οπότε θα μπορείς να βρεις και να επιλέξεις / δηλώσεις τα διαθέσιμα slots για κάθε ζώνη από την Πέμπτη έως και λίγη ώρα πριν θελήσεις να παρέχεις τις υπηρεσίες σου.
Κάθε Πέμπτη θα μπορείς να δηλώνεις σε ποια slots επιθυμείς να παρέχεις υπηρεσίες για την ερχόμενη εβδομάδα.
Ο τρόπος λειτουργίας των διαθέσιμων ωρών (slots) είναι πολύ απλός και θα υπάρξει υλικό αναφορικά με τον τρόπο λειτουργίας στο efood riders Academy.